Häufig gestellte Fragen

Haltbarkeit
Beide Produkte sind ungekühlt 2 Jahre haltbar. Nach dem Öffnen bitte in den Kühlschrank und in 2-3 Wochen verbrauchen. Wir verwenden keine Konservierungsstoffe. Alles natürliche Zutaten. 

 

 

Wie verwendet man eure Pasta Sauce
Während deine Pasta kocht einen Pfanne erhitzen, etwas Olivenöl reingeben. Wenn ihr möchtet auch gerne noch ein wenig frische Zwiebel und Knoblauch und anrösten. Wenn ihr wenig Zeit habt gerne auch weglassen, da in unserer Pasta Sauce auch schon Zwiebel und Knoblauch drinnen sind

 

Warum steht auf dem Pasta Sauce Beutel „Curtice Brothers Ketchup“?
Wir kochen unser Ketchup aus frischen Tomaten. Mit viel Liebe und Zutaten von regionalen Partnern. Äpfel, Zwiebel, Knoblauch, Chili, Ingwer, Salz, Pfeffer, Zucker, Essig, Senfkörner und noch viele andere „geheime“ Zutaten. Immer wieder haben wir von unseren Fans gehört, dass die unser Ketchup für ihr Pasta Sauce verwenden. Am Anfang hat uns das ein wenig geärgert, aber jetzt kocht selbst Christoph zu Hause seine Pasta mit unserer Sauce. Wie auch immer ihr unsere Produkte einsetzt – Hauptsache ihr habt Freude daran. 

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es im Onlineshop?
Wir haben uns an den am häufigsten verwendeten Bezahlungsarten, deshalb ist die derzeitige Auswahl: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay.

Haben wir eine entscheidende Option vergessen? Einfach eine E-Mail an: ketchup@curticebrothers.com

  

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Im Checkout-Fenster gibt es die Möglichkeit Gutscheine einzulösen.
Diese sind in der Regel nur einmalig und nur für einen bestimmten Zeitraum gültig.

 

Für welche Länder kann ich Bestellungen aufgeben?
Unser Shop ist erst seit kurzer Zeit online. Aus diesem Grund können wir aktuell nur in Deutschland und Österreich ausliefern.

Coming soon:
Vereinigtes Königreich

 

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wenn die Bestellung nicht bis 13 Uhr des Folgetages storniert wird, ist das Paket leider schon unterwegs, weshalb sich die Bestellung nicht mehr stornieren lässt. Natürlich kann die Ware an uns zurück geschickt werden. Hierfür müssen alle Artikel ungeöffnet und unbeschädigt bleiben.

Zur verbesserten Abwicklung einfach eine E-Mail an: ketchup@curticebrothers.com

Sobald das Paket bei unserem Logistikpartner angekommen ist, wird der Zahlungsbetrag auf das angegebene Bankkonto zurücküberwiesen.

 

Ich kann meine Bestellung nicht abschließen?
Prüfe nochmal deine Eingaben. Sollte die Lieferadresse außerhalb Österreich oder Deutschland liegen, können wir hier leider keinen Versand anbieten.

Eine weitere Möglichkeit könnte ein Fehler deiner Zahlungsangaben sein. Bitte überprüfe diese beiden Faktoren.

Im Zweifel kann auch im Direktchat eine Anfrage geschickt werden.

 

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Eine Möglichkeit befindet sich bereits im Newsletter selbst. Sollte es dennoch Probleme bei dieser Abwicklung geben; einfach eine E-Mail an: ketchup@curticebrothers.com